也許大家都看過「漫步在雲端」這部電影，都對在葡萄園裡的夢幻浪漫的場景印象深刻。「雲端」或「雲端運算」這個最近也被產業、媒體、學者熱烈討論的名詞，到底是什麼？對於資訊獲取能力比較弱的社福團體來說，要了解「雲端」的觀念是什麼、那對於組織有什麼幫助？如同霧裡看花，也是很夢幻的事。

位於台南永康的博愛菁莪愛心會，或許就是一個案例。

這個協會的正職人員只有兩位，一個負責行政會計的小姐，一個總之什麼都要幹的總幹事大哥。就這樣，兩人負責起永康地區一百來位的「獨居老人送餐」的服務，也提供獎助學金給當地的清寒學生。馬景清總幹事很清楚網路上有許多關於菁莪愛心會的報導，但對於網路能幫上愛心會什麼忙，直接聯想到的，除了部落格能有一些資訊提供外，就是「線上捐款」。扣掉這背後是需要金流的複雜設定外，如果在網路上可以找到「捐贈明細」，那會是菁莪愛心會對捐贈者的一個小小交代。

在胖卡的輔導過程中，多少有遇到關於資訊公開等課題，而在比較傳統的社福團體裡，這是比較難以被突破的概念，於是「雲端運算」這個大家非懂似懂的概念裡，在這個環節上，就變成「線上備份」這個狹義、有點偏頗，但大家都能懂得名詞。於是乎，捐贈明細從桌機硬碟裡的MS Excel變成網際網路上的Google Spreadsheet，能在線上呈現，就是菁莪愛心會的朋友最近正在學的事。

漫步在雲端，一個具體實踐。

圖為吉米正在做 Google DOC 的教學