橘色熱氣球－胖卡 文／淡江資圖系 張慈芬 2010.09 今年(2010)暑假因我就讀系所關係，所以我來到了南部與胖卡展開了為期兩個月的實習生活。「胖卡」這名字給我的第一印象是胖胖的，而在看到了行動胖卡車之後，更加覺得胖卡這個詞代表這一顆橘色的大型熱氣球，裝載著所有人的數位夢想，乘著風往天上飛翔的希望氣球。 其實我一剛開始先在台北辦公室與其他實習生一同熟悉實習環境，這時輔導員要我們先嘗試做做看教材，還告訴我們說因為要教學的對象是中老年人或是兒童，通常他們是從沒接觸過電腦的人，所以要將自己想成是「第一次」碰觸電腦的使用者，突然覺得很難，因為實在是不容易體會到那樣的心境，畢竟被號稱是數位原住民的我們，從小就還蠻常接觸到電腦這方面的設備，不論在硬體或是軟體方面，都很容易就上手。 不過了解這群人的機會很快就來了，之後我到位於台南縣新營市的南部辦公室(南辦)實習，而在這裡台南縣政府發起「行動資訊教室巡迴服務宣導計畫(簡稱：M卡)」，結合協會的「胖卡計畫(簡稱：胖卡)」，利用過去胖卡在台南縣經營教學過的社區，再藉由M卡在台南縣拓展新的關懷中心，希望藉由行動電腦課程的教學，將如何使用網路工具教授給居住在偏鄉，對於電腦網路接觸不多的台南縣居民，搭配雙卡合一的效果，期望社區居民能將記錄社區或是將自己的產業結合網路而更上一層樓。 而為了配合大家可以來學習的時間，所以胖卡出隊時間通常都是在下午或是晚上，而一天兩場講課更是家常便飯！每次去到一個新的社區時能感覺到社區居民的歡迎以及熱情，且隨著每一次的上課，漸漸的也會發現社區居民藉著課堂學習而有小小的成長，這時就會覺得自己有點成就感；但並非所有的社區都是這樣，有些社區怎麼推就是推不太動，也曾經一度感覺到有點挫折，也曾問過單位裡的人，他們說：「也許只是這社區的居民成長比較慢，但我想他們有聽進多少、吸收了多少、學會多少，並非是重點，而是它們『知道』原來電腦或是網路原來是可以用來做這些他們以前都不知道的事情，讓他們覺得電腦是好玩的，而不再懼怕電腦，這就是對我們最好的回饋了！」剎那間，我才恍然大悟發現其實很多事情是可以再進一步思考的，我了解到即使是一剛開始覺得是負面的心情或是消息，其實可以站在鄉民的立場或是回到最初的根本來去思考，會了解到其實每件事情不一定真的是大家所強調的好或是壞；相反的，我覺得會發現到每件事其實都是很有趣的且很富有挑戰性！ 實習的這兩個月以來，每天都過得充實、精彩且有趣，雖然仍是有辛苦的時候，但是一想到我就像是氣球中的熱氣一樣，不斷的充實著居民們，幫助它們飛的更高、更遠時，即時再累，我也想要把如何駕馭熱氣球的工具告訴他們，希望他們能以自己的能力，掌握努力的方向，朝向未來的夢想前進。
資訊和科技技術快速成長，都會區的發展突飛猛進，卻使得原本資源就不足的鄉鎮地區，產生了更大的知識落差。而知識的需求和閱讀的渴望是沒有城鄉差距的，每個人都可以在閱讀中豐富心靈，在成長的過程中了多一些思考和反省的空間，找到盼望和夢想。 胖卡在過去這段時間以來，走訪了大大小小為數不少的社區村里，也接觸了許許多多默默耕耘地方的社福團體，胖卡行腳的服務品質與水準漸漸從"量變"邁向"質變"，尤其胖卡宅男群與下鄉教學的講師們總是在思考"如何讓胖卡不只是胖卡？讓電腦課不只是電腦課？讓一堂課程或是一場講座引發更多興趣、創造更多需求？" 有別於過去大家對於胖卡就是在偏鄉上電腦課的刻版印象，從去年底悄悄展開的"胖卡，文化與科學人下鄉"，逐漸將胖卡在偏鄉的服務提升到另一個層次… 迄自09年風災過後，胖卡團隊利用在偏鄉地方走跳的機會，行有餘力也希望將閱讀推廣的思維也帶進村里社區，甚至進入偏鄉的公共圖書館及迷你的偏鄉小學。於是有幸找到了蒲公英閱讀推廣協會的故事志工 蔡亦琦老師，人稱KIWI 奇異果姐姐，一起隨著胖卡趴趴走，讓更多偏鄉的小朋友透過故事的導讀誘發學習興趣，或是引領樂齡長輩分享自己的人生閱歷，開始說自己的故事、說故鄉的故事… 透過發掘故事與閱讀思維的引導，胖卡在偏鄉地方的服務與協助得以逐漸深化，從拓荒到屯墾，其實就是藉由胖卡精神牽引出更多在地觀點，讓冰冷的數位工具在不山不市的偏鄉地方找到更豐富的應用方式。
所謂的城鄉數位落差是不是不僅只存在於一般民眾之間，也藏在許多中南部的非營利組織之中？經由胖卡長時間走訪南台灣的觀察，非營利組織多半存在有資訊化的問題： 一、類比式的社會服務型態，影響並拖累非營利組織可服務的範圍與服務效率。 二、許多非營利組織在網路上並沒有正式的溝通管道，或都只有部落格，而且功能往往有許多限制；或是即使有網站，但搜尋引擎優化出現問題，搜尋排名很後面，曝光少，效益大打折扣。 台灣數位文化協會今年首度與聯合勸募合辦「數位應用輔導計畫」，希望透過在中南部舉辦的「非營利組織數位應用講座」，宣導資訊科技應用概念，並且增加組織數位素養的認知程度。 資訊科技把繁瑣的日常工作簡化，但是對於未能享用同等資訊科技的民眾與地方組織，往往繼續沿用舊有的方式去學習與工作，並無法善用資訊科技有效獲取資訊，或把資訊增值。許多非營利組織默默耕耘社會的角落，但往往因為沒有網站，或是網站基本架構不完全，而無法在網路上被搜尋到，或是組織內部資訊化程度不一，無法善用數位化工具來促進服務效率。 台灣數位文化協會則是本持過去執行「胖卡計畫」（Puncar Action！）的經驗，藉著機動性的資訊服務方式，協助一般民眾有效地在地運用網路資源，縮減偏鄉地方的數位落差；並同時協助地方上非營利組織提升資訊能力，達到有效降低營運成本且擴大營運效益，以期未來在地性的永續經營。 5/25(二) 高雄場 長青綜合服務中心（高雄市苓雅區四維二路51號8樓會議廳） 6/1(二) 台中場 維他露基金會（台中市雙十路一段123號1樓會議室） 2010年 非 營 利 組 織 數 位 應 用 講 座 5/25(二) 高雄場 長青綜合服務中心（高雄市苓雅區四維二路51號8樓會議廳） 時間 內容 主講人 13:00~13:30 報到 13:30~13:50 開場致詞 台灣數位文化協會、聯合勸募 13:50~14:50 講題 「後瀏覽器時代？當你與網路同在一起」 趙柏強 中華民國軟體自由協會理事 http://blog.bobchao.net/ 14:50~15:50 講題 「認識社群行銷工具」 施典志 雅虎奇摩社群發展部經理 http://wp.tenz.net/ 15:50~16:10 茶敘 16:10~16:40 講題<暫定> 「公益與社會企業」 李取中 大誌雜誌（The [...]
20100417，4台車、11位古道熱腸的夥伴，利用1天假日：6小時的往返車程+6小時的工作時間，為至今仍佇立在高雄縣那瑪夏災區南沙魯村(民族村)的民族教會，整理出1間擁有11台二手桌機與8台二手筆電的電腦教室。 很關心胖卡動態，並且在去年大力支援胖卡巡迴課程的講師 台南社大-許淑茹老師，過去三年來長期利用週休假日到高雄縣那瑪夏鄉的原住民部落當資訊志工，帶著教會的原住民小朋友使用有限的硬體設備，學習如何動手紀錄自己成長的土地與故鄉。也因為這樣的因緣際會，在許老師的號召下，胖卡的夥伴才有這個機緣一起進到8個月後的災區現場來幫點忙。 由於去年風災期間，協會的夥伴與胖卡團隊曾經投入一些心力，召集網友參與救災；另外在去年底也曾經帶一些部落客進災區，協助災後的農產推廣活動；因此這回在協助佈建電腦教室之餘，也利用中午吃飯時間到村裡受災較嚴重的地方走走。民族村這裡原先是那瑪夏鄉鄉治的所在，現在眼見所及的公共建築卻都成廢墟，從仍遺留在民宅的土石泥痕中，實在很難想像八八水災當晚的景況，但也就不難想像為何當初鄰近的桃源鄉會傳出棄鄉的新聞了… 對於受損較輕微，仍居住在村裡的朋友們，我們能幫忙的似乎很有限，還能具體給予什麼協助也許我們並不清楚，但可以知道的是想要看到這個小鎮重回往日淳樸可愛的風光，還需要相當一段時間…
農民曆上的今天：國曆 99年3月18日 / 農曆 庚寅年二月初三，適逢文昌帝君誕辰，宜祭祀、開光、開市、祈福、納采、訂盟、嫁娶。 一個晴朗舒適的午后，一份滿懷感恩的心情，胖卡計畫發起人之一的史萊姆、以及與胖卡一起走跳一起成長的GimiWu，坐上熱心的業務專員-阿量大哥的車，一同前往汐止迎接新胖卡的到來。 繼熱心網友捐贈的二代艦-原汁原味老瑞獅與三代艦-「麵條號」好幫手，由於兩台車齡加起來已經比協會夥伴們的平均年齡還高，深怕胖卡行程這樣經常性的長途操馳，會重蹈一代胖卡國道待援的窘境，於是乎「區域性巡防」就成為二、三代胖卡的重要使命！而更艱鉅的任務，就要靠新胖卡來撐大局了！ 胖卡四代艦是一台TOYOTA的INNOVA客貨廂型車，由聯合勸募補助，希望讓投身於胖卡的團隊夥伴們，能夠在載著電腦與網路設備南來北往或行走於南台灣鄉間小路之間，沒有半路拋錨的後顧之憂。 看著新車的里程表重新歸零，對於胖卡的里程碑而言，今天又是一個全新的開始，車身的彩繪與改裝也將在近期亮相。服務偏鄉的村里社區與社福團體，胖卡加滿油，整裝待發囉！
每年三~五月是青梅的採收季節，也是滯留鋒面帶來綿綿細雨的時候，人們也就把這段時間稱做梅雨季。 對於八八水災的重災區，高雄縣甲仙鄉小林村的村民而言，去年的梅雨季是他們最後一次採收村裡的青梅；豐收數千斤的青梅，本來是件值得慶賀的事，卻還來不及銷售就遇上莫拉克颱風，連日的大豪雨，讓滑走的山坡土石沖毀了村裡的梅園，也掩蓋了9~19鄰的小林家園。倖存的小林災民們在紅十字會與八八水災服務聯盟眾多夥伴的協助下，於去年10月中進駐位於高雄縣杉林鄉杉林國中旁的台糖空地，安置在由紅十字會所搭建的組合屋區。 胖卡團隊在台灣微軟數位鳳凰計畫團隊的邀請下，也希望為幫助災區重建多盡一份心力。特別是聽到小林村災民們希望將收存在倉庫的最後一批青梅，用自己的力量銷售出去，來做為新小林村從重新再出發的第一步；這份執著深深地感動到每位願意伸出援手的朋友與提供協助的組織，胖卡團隊自然也不例外，幾次到小林組合屋區的探訪，都希望能在自己有限的能力下幫忙些什麼…… 透過最後一批產自小林災區的青梅禮盒，從摺紙盒到包裝，讓整個新小林村動了起來，因為這批青梅是他們對八八水災沖毀的舊小林村最後的寄託；也相信這次藉由你我的熱心，給予小林災民們的不再只是同情，還有更多的支持與肯定。 【珍嚐小林梅，迎接新小林】露天拍賣連結 延伸閱讀： 前往小林村組合屋 愛心加勇氣 網購小林梅 協助小林村E化行銷農產品
最後一輪的行動資訊教室，日前由在成大讀研究所的推友兼噗友講師-陳心一（irvinfly），以及幾位遠從台中朝陽科大的熱血志工同學協助之下，順利完成今年度胖卡巡迴社區編號天字第54、55號課程，在歸仁鄉的西埔社區與佳里鎮的漳洲里畫下完美的句點。 這半年多來胖卡團隊在台南縣境內巡迴了27處村里社區，透過講師們迥異的背景與身份，分享自己在網路經營多年部落格的經驗，協助鄉親們親近電腦、接觸網路，從電腦最基本的開關機、握滑鼠等操作開始。為了克服社區長輩不易操作鍵盤的問題，教用滑鼠手寫輸入方式輸入文字；還透過網路免費小遊戲，給予鮮少接觸電腦的中老年長輩有機會好好地練習操作滑鼠與熟悉持握的手感。另外，利用網路地圖認識自己的家園，以及善用生活化的網路便利服務，也都是今年度的學習重點，如：網路醫院掛號、線上訂購高鐵/台鐵車票、網路新聞/股市/氣象查閱、網路購物等。最後的重點則是擺在Blogger免費部落格平台的開通與基礎操作，並學會發表文章、上載張貼照片、連結線上影片與圖片。 對胖卡而言，今年在偏鄉村里社區的巡迴課程別具意義，每個地方都能有機會至少去上個2~3次課程，真正有機會好好設身處境地與這些地方的朋友們接觸，傾聽他們的想法與需求。胖卡下鄉的電腦課程不是只負責把冰冷生硬的電腦搬到這些偏鄉社區鄉親的面前而已，其實即使再偏遠的地方，這些阿伯、阿姨們的家裡幾乎都不缺電腦，缺的也許只是一些觀念、一點動機與更多的包容與關懷…
在之前的胖卡行腳中，數度提起玉井鄉沙田村的天埔社區，因為社區媽媽們的用心，利用平常在關懷中心泡茶聊天的時間，動手做了以絲瓜絡為主題的手工藝品，其中又以緊緻美容肌膚的古早化妝水-絲瓜露，與結合創意和實用的去角質專用沐浴必備品-絲蜜皂，上回結合在台南舉辦的PP12進行試賣後，發現大家很捧場，熱賣一空。 於是這回又再度扛了許多組北上到PP13的會場裡進行義賣，義賣所得收入將全數提供天埔社區作為獨居老人送餐服務所用。 照片由熱心網友 班大貓 提供
今年的88水災，大台南地區是南台灣淹水範圍最廣的縣市，位在曾文溪中游山麓沖積扇平原的大內鄉，地理位置相當於台北的汐止，這次水災首當其衝。今天下午行動資訊教室第二輪巡迴課程的倒數第2堂課，就來到當初水淹超過一樓高、淤泥及膝的大內鄉石子瀨關懷中心，經過社區幹部們的四處爭取資源，籌措清理與重建的經費，好不容易比其他社區多等了一個半月，我們再度能來到這裡跟石子瀨的朋友們見面。 雖然第二次課程間隔的時間比其他社區都來得久，但是石子瀨的朋友們對於上次來上課的胖卡宅男講師「小紀」所教的內容卻都還記憶猶新，複習上次所教的google map，很快就上手；不過大家印象最深刻竟然是小紀老師教大家玩的網路小遊戲-邪惡麥當勞，所以這回胖卡宅男「GimiWu」當然也要在最後20分鐘的時間，配合即將到來的萬聖節，找一款讓大家會玩到不想下課的小遊戲，來讓大家回味囉！ 沒想到最後欲罷不能的是這位小小「玩」童，捨不得我們走(應該是捨不得電腦走XD)，當場哭鬧了起來，最後當然還是眼巴巴地看著我們把電腦收走囉！也許這位小小「玩」童，搞不好有機會像陳金鋒一樣成為明日的「大內」高手喔！
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